Esta diagnosis ha sido la primera respuesta en términos de generación de contenido formativo, por parte de los servicios de formación del Ayuntamiento de Barcelona, para adaptarse a la nueva situación y modificación de la actividad de los sectores producida por la COVID19. Esta investigación se ha llevado a cabo en colaboración con Barcelona Activa y la concejalía Regidora de Comercio, Mercados, Consumo, Régimen Interior y Hacienda del Ayuntamiento de Barcelona.